Retour beleid

Wij doen ons best om je bestelling zo zorgvuldig mogelijk te verwerken. Toch niet tevreden? Dan kun je gebruikmaken van het herroepingsrecht zoals vastgelegd in de Nederlandse wet.

​

​

Herroepingsrecht

​

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

​

​

Voorwaarden voor retourneren

​

• Het product is ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking.

• Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, zijn uitgesloten van retournering, tenzij anders overeengekomen.

• Hygiënische of kwetsbare producten kunnen alleen retour als de verzegeling intact is.

​

​

Kosten voor retourzending

​

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken of bij een fout van onze kant.

​

​

Terugbetaling

​

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele verzendkosten van de heenzending worden alleen vergoed bij een volledige retour.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Is een product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur met foto’s. We zoeken samen naar een passende oplossing.